4.
ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ4.1. До начала оказания Услуг Заказчик заполняет заявку, в которую вносит персональные данные, необходимые для регистрации на Сайте Исполнителя (Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента внесения оплаты стоимости услуг Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) обеспечивает отправку ссылок и доступа к закрытому чату в Telegram, где Заказчику открывается доступ к материалам, предусмотренным в рамках оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
4.3. При поступлении оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) доступ предоставляется к оплаченным информационно-консультационным материалам по установленному графику предоставления Услуг.
4.4. Доступ в информационно-консультационным услугам предоставляется Заказчику поэтапно, с периодичностью 1 тема в 1 рабочий день.
4.5. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.6. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным составляющим Услуг. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат). Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задание(я), Исполнитель имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам).
4.7. В случае, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи рабочих дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом чате Telegram. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части Программы обучения и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
4.8. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками, обозначенные в настоящем Договоре и Приложениях к нему. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно. Запрещаются разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление других участников и/или Исполнителя, отклонение от общей темы Услуг, реклама, нецензурные высказывания, а также иные нарушения законодательства РФ. В случае нарушения Заказчиком настоящего пункта, Исполнитель вправе прекратить оказание данному Заказчику Услуг, в том числе удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата) и не вступать в дальнейшем в какие-либо отношения с данным Заказчиком.
4.9. При этом, вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется осуществить привязку/указание своего ника в соответствующем мессенджере, с целью возможности его идентификации в данном мессенджере Исполнителем.
4.10. Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя или обозначаемые в чатах/посредством мессенджеров. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента их публикации в новой редакции на Сайте Исполнителя. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: …… . Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.11. В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений в настоящий Договор, для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший Услугу до изменения ее стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.
4.12. Заказчик самостоятельно несет риск принятия исполнения Услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял информационно-консультационный материал / Услугу (не предпринял действий по принятию исполнения либо принял частичное исполнение), возврат стоимости Услуг, продление сроков оказания Услуг либо предоставление права участия в ином курсе - Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя на платной основе. При наличии у Заказчика исключительных уважительных причин, по согласованию Сторон допускается перенос либо продление сроков участия Заказчика в других курсах. Решение о признании причины уважительной принимается Исполнителем на основании соответствующих документов, предоставленных Заказчиком.
4.13. Исполнитель вправе использовать и распоряжаться всеми полученными от Заказчика отзывами (результатами интеллектуальной деятельности) любым способом и в любых целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации. Заказчик подтверждает, что использование отзывов Исполнителем не нарушает личные неимущественные права Заказчика.
4.14. Исполнитель вправе использовать отзывы как с указанием имени автора (Заказчика), так и без указания его имени (анонимное использование). Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг.
4.15. Результатом услуги, оказываемой Исполнителем, является комплекс действий, а именно:
- предоставление Заказчику информационно-консультационных материалов - открытие доступа к таким материалам (сгруппированным по модулям);
- проведение групповых онлайн-звонков (созвонов) дистанционным способом;
- предоставление доступа к созданному Исполнителем закрытом чату в соответствующем мессенджере только для участников курса;
- предоставление ответов на вопросы, рекомендаций по выполненным заданиям, практическим занятиям в чате участников курса.
4.15.1. Услуги по Договору передаются Исполнителем для приемки поэтапно по мере прохождения Программы обучения.
4.15.2. Результат предоставления Заказчику информационно-консультационных материалов (открытия доступа к материалам, сгруппированным по модулям) передается в дату открытия доступа к каждому модулю, предоставления материала.
4.15.3. Результат проведение групповых онлайн-звонков (созвонов) дистанционным способом передается в день проведения созвона и предоставление доступа к онлайн-звонку. При этом отсутствие (опоздание или неучастие) Заказчика на групповом созвоне не является неполным оказанием Услуг.
4.15.4. Результат участия в закрытом чате участников курса передается в день предоставление доступа к созданному Исполнителем чату в соответствующем мессенджере.
4.15.5. Результат по обратной связи и проверки заданий передается в момент предоставления обратной связи по соответствующему вопросу Заказчика/в момент проверки соответствующего задания.
4.16. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с момента предоставления Заказчику результатов Услуги, обозначенного в п. 4.15. Договора, Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по e-mail:
rushoney8@gmail.com . Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами не подписывается.
4.17. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены групповые созвоны, то длительность таких групповых созвонов, в том числе зависит от наличия/отсутствия вопросов от Заказчиков.
4.18. Услуги по предоставлению обратной связи, а также услуги по проверке домашних заданий, полученных в рамках оказания Услуг (если такие услуги предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом), считаются оказанными и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.19. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью.
4.20. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя необходимым оборудованием и средствами для доступа к информационно-консультационным материалам Исполнителя, в том числе обеспечивается себя стабильной и качественной телекоммуникационной связью. Не обеспечение таких условий не может рассматриваться как некачественное оказание Услуг Исполнителем.
4.21. Услуги, оказываемые Исполнителем - являются результатом личного творческого видения Исполнителя, его накопленного опыта и знаний. Акцепт настоящей оферты является согласием с данным видением, стилем Исполнителя. До момента акцепта Заказчик ознакомился личным брендом Исполнителем, результатами его деятельности, опыта и знаний, транслируемых в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях.
4.22. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН5.1. Заказчик вправе:
5.1.2. Получать оплаченные Услуги, предусмотренные настоящим Договором.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Применительно к Услугам – Заказчик не получает никаких иных прав использования материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использовать содержание материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта или платформы, где размещаются материалы, возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе, иные способы использования объектов интеллектуальной собственности.
В случае, если Исполнитель предоставляет какие-либо объекты интеллектуальной собственности для дальнейшего использования в профессиональной деятельности Заказчика, об этом прямо указывается Заказчику. В случае спорных ситуаций и возникновения у Заказчика вопросов относительно пределов использования образовательных материалов, Заказчик обязан принимать решения об их использовании исключительно после получения письменного разъяснения (разрешения) Исполнителя. Соответствующий запрос Заказчик вправе направить по электронному адресу:
rushoney8@gmail.com5.1.
Заказчик не вправе:5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, закрытой группы/чата, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, закрытой группы/чата. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта, закрытой группы/чата.
5.2.2. Изучать технологию, эмулировать, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, закрытых групп/чатов, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к материалам, закрытой группы/чату и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору Услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Услугам и (или) их частям.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком такого третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, закрытому чату/группе, материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью образовательные материалы, содержание Сайта и Курса.
5.2.6. Продавать или уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.2.
Заказчик обязан:5.2.1. Осуществлять потребление Услуг лично, обеспечив свое непосредственное участие в ознакомлении с информационно-консультационным материалом, курсом в соответствии с приобретенными Услугами.
5.2.2. Придерживаться установленного графика курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, соблюдать правила поведения, установленные в чатах и условиях настоящего Договора.
5.2.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если тариф предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата. Соблюдать Правила общения в чатах и на Платформе, установленные в Приложении 2 к настоящему Договору.
5.2.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте/в чатах/на платформе/в условиях настоящего Договора с информацией о сроках, описании и условиях ее предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах обратиться к Исполнителю за разъяснениями по
адресу:rushoney8@gmail.com Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.2.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера либо иного устройства, используемого для ознакомления им с образовательными материалами, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и иных платформ, которые используются Исполнителем при оказании Услуг.
5.2.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с информационно-консультационными материалами исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
5.2.7. Указывать достоверные, полные и корректные персональные данные при вступлении в отношения с Исполнителем по заключению настоящего Договора.
5.3.
Исполнитель вправе:5.3.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки либо в случае нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.3.2. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и при наличии любого из следующих оснований: предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике; нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты Услуг по настоящему Договору; нарушения Заказчиком п. п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
Отказ Исполнителя от оказания Услуг считается отзывом настоящей Оферты. При этом Исполнитель вправе не вступать повторно в договорные отношения с Заказчиком, по отношению к которому применяется настоящая санкция.
5.3.3. Оказывать Услуги как лично, так и с привлечением третьих лиц. При этом Исполнитель несет ответственность за действия третьих лиц как за свои собственные. Выбор и привлечение третьих лиц для оказания услуг осуществляется Исполнителем самостоятельно, без дополнительного уведомления Заказчика.
5.4.
Исполнитель обязан:5.4.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора в установленные на сроки.
5.4.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, и условиями настоящего Договора.
5.4.3. Заказчик признает, что достигаемые результаты являются плодом намерений, решений и действий самого Заказчика, поддерживаемых усилиями Исполнителя. Заказчик понимает, что он сам несет ответственность за свои результаты, что эффективность данной работы и взаимодействия с Исполнителем может быть обеспечена только им самим, в том числе путем надлежащего исполнения Заказчиком указаний и рекомендаций Исполнителя, и Заказчик согласен с этим.
6.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
6.1. Заказчик вправе отказаться от обучения (от исполнения Договора) по любым основаниям до даты начала оказания Услуг (предоставления доступа к материалам/начала Курса) и потребовать возврат уплаченных денежных средств в полном объеме.
6.2. Заказчик вправе в любое время с начала предоставления Услуг отказаться от Услуг (от исполнения Договора) без указания причин и потребовать возврат денежных средств, оплаченных за Услуги, за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов.
К фактически понесенным Исполнителем расходам относится стоимость блоков (частей) соответствующего Курса, информационно-консультационных материалов, указанная в Приложении № 1 к настоящему Договору, которые Заказчик принял в соответствии с условиями настоящего Договора, а также прочие фактически понесенные Исполнителем расходов (включая, но, не ограничиваясь, налоги, сборы, комиссии платежного агрегатора и ОФД, банковские комиссии, агентское вознаграждение и т.п.).
6.3. При оплате Услуг Исполнителя с использованием кредита/рассрочки, предоставляемого кредитной организацией, для расчета стоимости возврата стоимостью Услуг является сумма, рассчитанная с учетом правил взаимодействия между кредитной организацией и Исполнителем.
6.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде, на адрес электронной почты Исполнителя:
rushoney8@gmail.com Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на
rushoney8@gmail.com6.5. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения заявления Исполнителем.
6.6. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учетом скидочной / акционной цены пропорционально.
6.7. Доступ к группам/чатам, оказание иных Услуг для Заказчика прекращается с даты направления Заказчиком заявления на возврат денежных средств.